Arquivo por tag: Superação

mar 20

Atendimento ao cliente – Encantamento palavra chave

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Cliente Rei De uns tempos para cá o foco das empresas está voltado ao cliente, personagem de difícil compreensão que deve ser bajulado e catequizado. Ele é nosso patrão, nosso rei, nosso juiz e deve ter todos os seus desejos plenamente atendidos, sob pena de perdê-los caso não tenham seus egos satisfeitos. Aquela velha máxima …

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fev 11

Liderança e Gerenciamento nas empresas – Casamento perfeito

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  Casamento perfeito A  liderança e gerenciamento não são coisas idênticas. Liderar não é um mistério, mas tem que andar no mesmo sentido da gestão competente e proativa. Estes dois sistemas de ação distintos devem se complementar, cada qual incorporando suas  atividades e características. Com esta conjugação de liderança e gestão poderemos obter elevados  ganhos …

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dez 23

CREA MG – Gestão com Música

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Atendendo uma solicitação do Crea MG, o engenheiro, consultor, palestrante e músico Marcius Vitale apresentou na sede do órgão em Belo Horizonte,  a sua palestra “Gestão de empresas através da música”, com diversos temas atuais. Inicialmente foi abordado um pouco de história, onde o palestrante discorreu sobre o desenvolvimento das empresas, desde a mudança dos séculos XIX/XX até …

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nov 05

Palestra Motivacional na FACESM

  Conceitos de Gestão Jazz, Rock, Samba e Clássica foram apresentados para os alunos de pós graduação da FACESM – Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de Minas. Outros temas também foram discutidos, tais como: convergência digital, conflito de gerações, importância das redes sociais, retenção de talentos, criatividade e inovação. Os assuntos apresentados causaram …

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out 13

Superação em tempos de crise

    Superação anda na mesma estrada da eficiência, trazendo resultados muito positivos em tempos de crise, tanto para quem consegue encarar os desafios, assim como para a sociedade. Centenas de exemplos são encontrados, porém alguns segmentos são mais expostos e dignos de alguns comentários. No esporte, nas profissões, na arte, nos deparamos com cases fantásticos …

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set 15

Superação e Qualidade de Vida em Brasília

  Superação e qualidade de vida na Telebrás Fechando a II Sipat – Semana Interna de Prevenção de Acidentes cujo foco principal foi Qualidade de Vida, o engenheiro, consultor e músico Marcius Vitale esteve  em Brasilia à convite da Telebrás, para apresentar seu Projeto Tocando sua Empresa. O assunto escolhido foi Superação e Qualidade de …

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ago 22

Hotelaria de luxo

    “A arte de fidelizar clientes” “O sucesso de qualquer negócio ou atividade depende em grande parte da sua capacidade de ir ao encontro e até mesmo superar as expectativas dos seus clientes.“ José Eduardo Guinle e Marcius Vitale, dois experientes consultores, uniram forças, experiências e conhecimentos em administração para criarem a palestra “Gestão …

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jul 07

Apresentações criativas

              Baixa qualidade Tenho participado de dezenas de apresentações ao vivo em seminários e encontros de negócios e fico perplexo com a baixa qualidade do material apresentado. Muitas vezes o conteúdo é bom, mas os templates são poluídos, grosseiramente preparados com um excesso de informação, o que denota desleixo …

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maio 17

Modernas tecnologias

  Se ficar parado o bicho come! Correr ou não correr, esta é a questão, se ficar parado o bicho come, se corrermos podemos ser atropelados pela tecnologia. Quando entramos no mundo das comunicações digitais, fico totalmente estarrecido com o que vem ocorrendo aqui no Brasil. Exemplificando melhor, questiono sempre qual o futuro das nossas …

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maio 08

O mínimo do mínimo

Engenharia = Padronização Qualquer ramo da engenharia tem obrigatoriamente que seguir regras, normas, especificações técnicas, padronização, para que os projetos sejam bem executados e atendam o fim a que se destinam. Uma ponte mal projetada irá cair, uma aeronave mal fabricada irá cair, um equipamento mal dimensionado irá causar danos irreparáveis e assim por diante. …

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