Arquivo por mês: abril de 2011

abr 27

Concertos & Consertos – Gestão em Manutenção

  
 Como gestor por inúmeros anos da área de certificação de produtos da antiga Telebrás, controlava com o meu time de colaboradores, 170 fornecedores de produtos e equipamentos e cerca de 1000 produtos. Assim, desenvolvemos metodologias que asseguravam a aquisição desses insumos de forma controlada e responsável. Estamos no século XXI, mas a cada …

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abr 23

Empresa multimídia – Gestão moderna – Palestra musical

  Estratégias gerando oportunidades de negócio. O mercado de telecomunicações, tecnologia da informação e comunicação (TIC) vem passando por uma grande transformação, resultado da convergência dos serviços e da infraestrutura de TI e de redes, bem como da consolidação do mercado e do surgimento de novos players. A oferta de produtos e serviços gera o …

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abr 07

Werner Siemens – O profeta tecnológico – Palestra de inovação

    No final do século XVIII, assim como na primeira metade do século XIX, as indústrias que eram consideradas de fundo de quintal tinham suas tecnologias próprias desenvolvidas à custa de muito suor e trabalho árduo. A grande mudança se deu calcada nos conceitos do alemão Werner Siemens (1816-1892), precursor das empresas modernas. No …

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abr 04

Call Centers – Empresa Samba – Palestra com música

Convergência dos meios de comunicação Com a convergência dos meios de comunicação, os Call Centers estão entrando pesado no contexto de mídias sociais, no qual os usuários são os maestros e regem as organizações que devem estar afinadas e sintonizadas com a voz do povo. Uma simples verificação nos dados publicados demonstram que atualmente temos …

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