{"id":2600,"date":"2020-02-26T23:34:09","date_gmt":"2020-02-26T23:34:09","guid":{"rendered":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/?p=2600"},"modified":"2020-04-19T18:27:24","modified_gmt":"2020-04-19T18:27:24","slug":"gestao-da-qualidade-de-produtos-e-equipamentos-uma-necessidade-atemporal","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/?p=2600","title":{"rendered":"Gest\u00e3o da qualidade de produtos e equipamentos, uma necessidade atemporal."},"content":{"rendered":"\n

COM UMA DEMANDA AVASSALADORA POR PRODUTOS E EQUIPAMENTOS, PARA ATENDIMENTO A NOVOS PROJETOS, MUITOS ISPS EST\u00c3O ADQUIRINDO ESTES INSUMOS SEM LEVAR EM CONSIDERA\u00c7\u00c3O A QUALIDADE<\/h4>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Com uma demanda avassaladora por produtos e equipamentos, para atendimento a novos projetos, muitos ISPs est\u00e3o adquirindo estes insumos sem levar em considera\u00e7\u00e3o a qualidade. As aquisi\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas pelo menor pre\u00e7o, o que acaba por encurtar a vida \u00fatil das redes implantadas e queda na qualidade dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n\n\n\n

Nos tempos da antiga holding Telebr\u00e1s, coordenei por muitos anos os processos de certifica\u00e7\u00e3o de produtos, equipamentos e sistemas que eram fornecidos para as 28 empresas operadoras estaduais mais Embratel.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo com o fornecimento de produtos exclusivamente dirigido para as operadoras estaduais, o que era de alguma forma um mercado cativo para os fornecedores, t\u00ednhamos r\u00edgidos processos de controle do que era fabricado, processado, importado e entregue para as operadoras.<\/p>\n\n\n\n

Control\u00e1vamos a qualidade dos produtos pelo SAUF, Sistema de Aceita\u00e7\u00e3o Unificado em F\u00e1brica e mant\u00ednhamos engenheiros especializados dentro das estruturas fabris, para a execu\u00e7\u00e3o de testes de conformidade em amostras coletadas diretamente da linha de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do procedimento citado no item anterior, tamb\u00e9m colet\u00e1vamos amostras de produtos fornecidos e estocados em almoxarifado e no campo, para uma reavalia\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica. Este era o m\u00e9todo utilizado, para uma garantia adicional de atendimento \u00e0s normas e exig\u00eancias t\u00e9cnicas \u2013 Pr\u00e1ticas Telebr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

O primeiro passo para liberarmos a comercializa\u00e7\u00e3o dos produtos, era a execu\u00e7\u00e3o de rigorosos testes em campo e laborat\u00f3rio. Se tudo estivesse OK, emit\u00edamos o Certificado da Qualifica\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica, denominado AQT, que era o passaporte para o fornecimento dos produtos para as empresas operadoras estaduais mais Embratel.<\/p>\n\n\n\n

Para complementar o ciclo de avalia\u00e7\u00f5es laboratoriais, todos os produtos p\u00f3s instalados, eram assistidos ao longo dos anos, por um processo que desenvolvemos denominado \u2013 Acompanhamento do Desempenho do Produtos em Campo.<\/p>\n\n\n\n

Qualquer problema detectado no ciclo de vida do produto instalado, a\u00e7\u00f5es eram implementadas junto ao fabricante, para a elimina\u00e7\u00e3o das n\u00e3o conformidades.<\/p>\n\n\n\n

Com todo o controle implantado na \u00e9poca, frequentemente t\u00ednhamos que tomar a decis\u00e3o de interromper o fornecimento dos produtos e equipamentos, exigindo dos fornecedores a corre\u00e7\u00e3o dos problemas detectados.<\/p>\n\n\n\n

Para assegurar a longevidade do que era implantado, realiz\u00e1vamos tamb\u00e9m competentes cursos de treinamento da m\u00e3o de obra dos profissionais das operadoras e prestadores de servi\u00e7o, para garantir que os produtos qualificados fossem instalados e mantidos corretamente.<\/p>\n\n\n\n

Sem gest\u00e3o da qualidade do que \u00e9 adquirido e implantado, apoiado por competentes a\u00e7\u00f5es treinamento e fiscaliza\u00e7\u00e3o dos projetos em campo, observamos que a conta n\u00e3o fecha, trazendo transtornos, perda de receita, desgaste na imagem da empresa e insatisfa\u00e7\u00e3o e reclama\u00e7\u00f5es dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Os antigos procedimentos n\u00e3o ca\u00edram em desuso, e devem ser modernizados e aplicados para quem quiser garantir a longevidade da sua infraestrutura.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 inadmiss\u00edvel que novas tecnologias e novos produtos sejam adquiridos e implantados n\u00e3o considerando os conceitos citados neste artigo.<\/p>\n\n\n\n

Mat\u00e9ria publicada no Portal ISP da Momento Editorial em 21 de Fevereiro de 2020<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

COM UMA DEMANDA AVASSALADORA POR PRODUTOS E EQUIPAMENTOS, PARA ATENDIMENTO A NOVOS PROJETOS, MUITOS ISPS EST\u00c3O ADQUIRINDO ESTES INSUMOS SEM LEVAR EM CONSIDERA\u00c7\u00c3O A QUALIDADE Com uma demanda avassaladora por produtos e equipamentos, para atendimento a novos projetos, muitos ISPs est\u00e3o adquirindo estes insumos sem levar em considera\u00e7\u00e3o a qualidade. As aquisi\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas pelo … <\/p>\n

Continue lendo »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[37,657,74,75,91,93,1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2600"}],"collection":[{"href":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2600"}],"version-history":[{"count":7,"href":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2600\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2613,"href":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2600\/revisions\/2613"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2600"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2600"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2600"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}