{"id":1150,"date":"2012-03-16T12:04:44","date_gmt":"2012-03-16T12:04:44","guid":{"rendered":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/?p=1150"},"modified":"2015-08-22T16:15:52","modified_gmt":"2015-08-22T16:15:52","slug":"marcas-marcas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/marciusvitale.com.br\/?p=1150","title":{"rendered":"MARCAS"},"content":{"rendered":"

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Quem n\u00e3o cuidar, dan\u00e7a.<\/h3>\n

Grandes investimentos com m\u00eddia n\u00e3o s\u00e3o mais os \u00fanicos balizadores para a cria\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de marcas.<\/p>\n

Uma derrapada na curva joga a organiza\u00e7\u00e3o no buraco, provocando uma m\u00e1cula indel\u00e9vel na imagem da empresa, muitas vezes irrecuper\u00e1vel.<\/p>\n

Como as not\u00edcias correm no mundo web, toda a aten\u00e7\u00e3o deve ser dada as opini\u00f5es dos clientes senhores absolutos da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Todos os dias nos deparamos com verdadeiros absurdos provocados por empresas descompromissadas e ultrapassadas, as quais parecem estar lidando com um p\u00fablico ignorante e desinformado.<\/p>\n

N\u00e3o estou citando pequenas empresas e sim organiza\u00e7\u00f5es internacionais que gravitam aqui no nosso mercado e que por uma quest\u00e3o \u00e9tica estarei preservando nomes, mas em qualquer site de reclama\u00e7\u00f5es, como por exemplo o\u00a0www.reclameaqui.com.br<\/a>, os desajustados possuem um lugar de destaque.<\/p>\n

O interessante \u00e9 que os direitos dos consumidores s\u00e3o desrespeitados e quando reclamamos sempre existe um gerente idiota pronto para dar desculpas empurrando o problema detectado com a barriga.<\/p>\n

Procon – porta de entrada das reclama\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Para nossa sorte temos as leis de defesa do consumidor e o PROCON, que tem se mostrado bastante eficiente e obtendo bons resultados.<\/p>\n

Gostaria de saber se empresas brasileiras com filiais em outros pa\u00edses podem agir da forma com que os gringos praticam aqui, mas tenho certeza que n\u00e3o!<\/p>\n

Para felicidade geral o brasileiro est\u00e1 aprendendo a reclamar, basta observarmos os dados publicados pela m\u00eddia.<\/p>\n

Recalls, comida adulterada, telefones com defeito, tarifas banc\u00e1rias erradas, servi\u00e7os mal prestados, vendas online e outros problemas est\u00e3o sendo denunciados por clientes atentos.<\/p>\n

Utilize as redes sociais<\/h3>\n

Pelas redes os provocadores s\u00e3o ca\u00e7ados num curto espa\u00e7o de tempo, tendo suas caras colocadas na web.<\/p>\n

Quem n\u00e3o d\u00e1 retorno r\u00e1pido ao cliente obt\u00e9m resultados negativos direto no bolso e na imagem.<\/p>\n

O que realmente devemos fazer \u00e9 denunciar pela web tudo o que n\u00e3o estiver correto, pois lugar de malandro \u00e9 na cadeia e somente desta forma \u00e9 que estaremos praticando a cidadania.<\/p>\n

Para as multinacionais que est\u00e3o no nosso territ\u00f3rio, que procurem trabalhar de forma honesta e correta, para que possam permanecer explorando o nosso mercado de maneira justa e respons\u00e1vel.<\/p>\n

Caso n\u00e3o tenham esta inten\u00e7\u00e3o, o bom \u00e9 que voltem para seus pa\u00edses de origem o que n\u00e3o deve ser um bom neg\u00f3cio, posto que a situa\u00e7\u00e3o l\u00e1 fora esta indo de mal a pior.<\/p>\n

Velha Lei do Gerson<\/strong><\/h3>\n

Para alguns empres\u00e1rios locais n\u00e3o id\u00f4neos, que deixem de lado a velha \u201cLei do Gerson<\/strong>\u201d, e procurem fazer a coisa certa prestando excelentes servi\u00e7os, respeitando o direito do consumidor, tendo como consequ\u00eancia ganhos financeiros e uma marca forte.<\/p>\n

Bons exemplos s\u00e3o verificados, veja o caso da Embraer, empresa com uma postura diferenciada e mundialmente respeitada pelas grandes potencias fornecendo equipamentos de primeir\u00edssima linha.<\/p>\n

Compet\u00eancia brasileira<\/h3>\n

Neste t\u00f3pico vale ressaltar e parabenizar o engenheiro Ozires Silva<\/strong>, formado pelo ITA \u2013 Instituto Tecnol\u00f3gico de Aeron\u00e1utica<\/strong>, por sua valiosa contribui\u00e7\u00e3o no planejamento e cria\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria aeron\u00e1utica brasileira. Al\u00e9m de ter liderado o grupo que promoveu a cria\u00e7\u00e3o da Embraer foi o respons\u00e1vel direto pelo projeto do avi\u00e3o Bandeirante, aparelho que deu in\u00edcio ao fant\u00e1stico desenvolvimento do setor aeron\u00e1utico no Brasil. Permaneceu liderando a empresa at\u00e9 1986 e posteriormente foi presidente da Petrobr\u00e1s e em 1990 assumiu o Minist\u00e9rio da Infraestrutura. Atualmente \u00e9 reitor da Unimonte. Ozires Silva \u00e9 um nome de destaque no cen\u00e1rio empresarial brasileiro, exemplo a ser seguido pelos mais jovens.<\/p>\n

Tamb\u00e9m a Natura<\/strong> tem se mostrado ao mundo como uma empresa brasileira muito competente e com uma marca super respeitada.<\/p>\n

Temos um grande elenco de boas empresas, para citar mais algumas deixo registrado: Usiminas, Ambev, Azul Linhas A\u00e9reas, Grupo Cemig, Gerdau, O Botic\u00e1rio, SEBRAE, Petrobr\u00e1s, Magazine Luiza, FGV, Unimed Brasil, Avon<\/strong> entre outras.<\/p>\n

Material criado para o ciclo de Palestras Motivacionais – Projeto Tocando sua Empresa<\/h3>\n

www.vitaleweb.com.br<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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